Bendrosios sąlygos ir klientų informacija
Turinys
1. Taikymo sritis
1.1 Šios bendrosios sąlygos (toliau – "AGB") taikomos „Webcraft GmbH“ (toliau – "pardavėjas") visoms prekių tiekimo sutartims, kurias vartotojas arba verslininkas (toliau – "klientas") sudaro su pardavėju dėl prekių, pateiktų pardavėjo internetinėje parduotuvėje.
Kliento nuosavų sąlygų taikymui prieštaraujama, nebent susitarta kitaip.
1.2 Vartotojas šių AGB prasme yra bet kuris fizinis asmuo, kuris sudaro sandorį tikslais, kurių daugiausia negalima priskirti jo komercinei ar savarankiškai profesinei veiklai.
1.3 Verslininkas šių AGB prasme yra fizinis ar juridinis asmuo arba veiksni asmenų bendrija, kuri sudarydama sandorį veikia vykdydama savo komercinę ar savarankišką profesinę veiklą.
2. Sutarties sudarymas
2.1 Pardavėjo internetinės parduotuvės produktų aprašymai nėra laikomi privalomais pardavėjo pasiūlymais, o skirti tam, kad klientas pateiktų privalomą pasiūlymą.
2.2 Klientas gali pateikti pasiūlymą naudodamasis pardavėjo internetinėje parduotuvėje integruota internetine užsakymo forma.
Klientas, sudėjęs pasirinktą prekę į virtualų krepšelį ir atlikęs elektroninį užsakymo procesą, paspausdamas mygtuką, kuriuo baigiamas užsakymo procesas, pateikia teisiškai privalomą sutartinį pasiūlymą dėl prekių, esančių krepšelyje.
Be to, klientas gali pateikti pasiūlymą pardavėjui ir el.
paštu, paštu arba telefonu.
2.3 Pardavėjas gali priimti kliento pasiūlymą per penkias dienas,
- pateikdamas klientui rašytinį užsakymo patvirtinimą arba užsakymo patvirtinimą rašytine forma (faksu ar el. paštu); tokiu atveju lemiamas yra užsakymo patvirtinimo gavimas pas klientą, arba
- pristatydamas klientui užsakytą prekę; tokiu atveju lemiamas yra prekės gavimas pas klientą, arba
- paprašydamas kliento atlikti mokėjimą po jo užsakymo pateikimo.
2.4 Pasirinkus vieną iš „PayPal“ siūlomų mokėjimo būdų, mokėjimo apdorojimą atlieka mokėjimo paslaugų teikėjas PayPal (Europe) S.à r.l.
et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Liuksemburgas (toliau – „PayPal“), taikant PayPal naudojimosi sąlygas, prieinamas adresu https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full,
arba – jei klientas neturi PayPal paskyros – taikant mokėjimų be PayPal paskyros sąlygas, prieinamas adresu https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Jei klientas atsiskaito vienu iš „PayPal“ siūlomų ir internetinio užsakymo metu pasirenkamų mokėjimo būdų, pardavėjas laikomas priėmusiu kliento pasiūlymą tuo momentu, kai klientas spusteli mygtuką, kuriuo baigiamas užsakymo procesas.
2.5 Užsakant per pardavėjo internetinę užsakymo formą, sutarties tekstą po sutarties sudarymo pardavėjas saugo ir po užsakymo išsiuntimo klientui perduoda rašytine forma (pvz., el.
paštu, faksu arba laišku).
Pardavėjas papildomai sutarties teksto neprieinamins.
Jeigu klientas prieš išsiųsdamas užsakymą yra susikūręs naudotojo paskyrą pardavėjo internetinėje parduotuvėje, užsakymo duomenys archyvuojami pardavėjo svetainėje ir klientas gali juos nemokamai peržiūrėti per savo slaptažodžiu apsaugotą naudotojo paskyrą, nurodęs atitinkamus prisijungimo duomenis.
2.6 Prieš pateikdamas privalomą užsakymą per pardavėjo internetinę užsakymo formą, klientas gali pastebėti galimas įvedimo klaidas atidžiai perskaitydamas ekrane rodomą informaciją.
Veiksminga techninė priemonė geriau atpažinti įvedimo klaidas gali būti naršyklės padidinimo funkcija, kurios pagalba vaizdas ekrane padidinamas.
Savo įvestis klientas gali taisyti elektroninio užsakymo proceso metu įprastomis klaviatūros ir pelės funkcijomis tol, kol spusteli mygtuką, kuriuo baigiamas užsakymo procesas.
2.7 Sutarties sudarymui prieinamos skirtingos kalbos.
Konkreti kalbų pasirinktis rodoma internetinėje parduotuvėje.
2.8 Užsakymo apdorojimas ir kontaktavimas paprastai vyksta el.
paštu ir automatizuotu užsakymo apdorojimu.
Klientas privalo užtikrinti, kad jo nurodytas el.
pašto adresas užsakymo apdorojimui būtų teisingas, kad šiuo adresu būtų galima gauti pardavėjo siunčiamus el.
laiškus.
Ypač naudodamas nepageidaujamo pašto (SPAM) filtrus, klientas privalo užtikrinti, kad visi el.
laiškai, siunčiami pardavėjo arba jo užsakymo apdorojimui pasitelktų trečiųjų šalių, būtų pristatomi.
3. Sutarties atsisakymo teisė
3.1 Vartotojams iš esmės suteikiama sutarties atsisakymo teisė.
3.2 Išsamesnė informacija apie sutarties atsisakymo teisę pateikiama Pardavėjo Informacijoje apie sutarties atsisakymą.
3.3 Sutarties atsisakymo teisė netaikoma vartotojams, kurie sutarties sudarymo metu nepriklauso nė vienai Europos Sąjungos valstybei narei ir kurių vienintelė gyvenamoji vieta ir pristatymo adresas sutarties sudarymo metu yra už Europos Sąjungos ribų.
4. Kainos ir mokėjimo sąlygos
4.1 Jeigu iš pardavėjo produkto aprašymo nenurodyta kitaip, nurodytos kainos yra galutinės ir apima įstatymų nustatytą pridėtinės vertės mokestį.
Jei taikoma, papildomos pristatymo ir siuntimo išlaidos atskirai nurodomos atitinkamame produkto aprašyme.
4.2 Tiekiant į šalis už Europos Sąjungos ribų, atskirais atvejais gali atsirasti papildomų išlaidų, už kurias pardavėjas neatsako ir kurias turi padengti klientas.
Tai, pavyzdžiui, gali būti išlaidos, kurias ima kredito įstaigos už lėšų pervedimą (pvz., pervedimo mokesčiai, valiutos keitimo mokesčiai) arba importo rinkliavos ir (arba) mokesčiai (pvz., muito mokesčiai).
Tokios išlaidos, susijusios su lėšų pervedimu, gali atsirasti ir tuo atveju, jei pristatymas nevykdomas į šalį už Europos Sąjungos ribų, tačiau klientas mokėjimą atlieka iš šalies, esančios už Europos Sąjungos ribų.
4.3 Klientui galimos mokėjimo priemonės nurodomos pardavėjo el.
parduotuvėje.
4.4 Jeigu susitariama dėl išankstinio apmokėjimo banko pavedimu, mokėjimas turi būti atliktas nedelsiant po sutarties sudarymo, nebent šalys būtų susitarusios dėl vėlesnės mokėjimo datos.
4.5 Pasirinkus mokėjimo būdą „apmokėjimas pagal sąskaitą“, pirkimo kaina tampa mokėtina po to, kai prekės pristatomos ir išrašoma sąskaita.
Tokiu atveju, jei nesusitarta kitaip, pirkimo kaina turi būti sumokėta be jokių atskaitymų per 14 (keturiolika) dienų (privatiems asmenims) arba per 30 (trisdešimt) dienų (verslo klientams) nuo sąskaitos gavimo.
Pardavėjas pasilieka teisę siūlyti mokėjimą pagal sąskaitą tik iki tam tikros užsakymo sumos ir atsisakyti šio mokėjimo būdo, jei nurodyta užsakymo suma būtų viršyta.
Tokiu atveju pardavėjas savo el.
parduotuvės mokėjimo informacijoje atitinkamai informuos klientą apie taikomą mokėjimo apribojimą.
Be to, pardavėjas pasilieka teisę, pasirinkus mokėjimą pagal sąskaitą, atlikti mokumo patikrą ir atsisakyti šio mokėjimo būdo, jei mokumo patikra būtų neigiama.
5. Pristatymo ir siuntimo sąlygos
5.1 Jeigu pardavėjas siūlo prekių siuntimą, pristatymas vykdomas pardavėjo nurodyto pristatymo regiono ribose į kliento nurodytą pristatymo adresą, jei nesusitarta kitaip.
Sandorio vykdymo metu lemiamas yra pristatymo adresas, nurodytas pardavėjo užsakymo apdorojimo procese.
5.2 Jei prekių pristatymas neįvyksta dėl priežasčių, už kurias atsako klientas, klientas padengia pagrįstas dėl to pardavėjui patirtas išlaidas.
Tai netaikoma siunčiamų prekių išsiuntimo išlaidoms, kai klientas veiksmingai pasinaudoja savo sutarties atsisakymo teise.
Grąžinimo išlaidoms, kai klientas veiksmingai pasinaudoja sutarties atsisakymo teise, taikoma pardavėjo atsisakymo teisės informacijoje nustatyta tvarka.
5.3 Jeigu klientas veikia kaip verslininkas, atsitiktinio žuvimo ar atsitiktinio parduotų prekių pablogėjimo rizika pereina klientui nuo to momento, kai pardavėjas perduoda daiktą ekspeditoriui, vežėjui arba kitam asmeniui ar įstaigai, paskirtai siuntimui vykdyti.
Jeigu klientas veikia kaip vartotojas, atsitiktinio žuvimo ar atsitiktinio parduotų prekių pablogėjimo rizika paprastai pereina tik perduodant prekes klientui ar prekes priimti įgaliotam asmeniui.
Nukrypstant nuo to, net ir vartotojų atveju atsitiktinio žuvimo ar atsitiktinio parduotų prekių pablogėjimo rizika pereina klientui nuo to momento, kai pardavėjas perduoda daiktą ekspeditoriui, vežėjui arba kitam asmeniui ar įstaigai, paskirtai siuntimui vykdyti, jeigu klientas pavedė vykdymą ekspeditoriui, vežėjui arba kitam asmeniui ar įstaigai, paskirtai siuntimui vykdyti, o pardavėjas iš anksto nenurodė klientui šio asmens ar įstaigos.
5.4 Jeigu klientas veikia kaip vartotojas, kurio buveinė yra Vokietijoje, arba kaip verslininkas, pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti sutarties neteisingo arba netinkamo savo tiekimo atveju.
Tai taikoma tik tuo atveju, jei dėl nepristatymo neatsako pardavėjas ir jis, veikdamas reikiamu rūpestingumu, yra sudaręs konkretų dengiamąjį sandorį su tiekėju.
Pardavėjas dės visas protingas pastangas prekei gauti.
Jei prekės nėra arba ji prieinama tik iš dalies, klientas nedelsiant informuojamas, o jo sumokėta suma nedelsiant grąžinama.
5.5 Dėl logistinių priežasčių atsiėmimas vietoje negalimas.
5.6 Mes pristatome į visas šalis, kurios nurodytos mūsų pristatymo sąlygose.
6. Nuosavybės išlaikymas
6.1 Vartotojų atžvilgiu pardavėjas pasilieka nuosavybės teisę į pristatytas prekes iki visiško mokėtinos pirkimo kainos apmokėjimo.
6.2 Verslininkų atžvilgiu pardavėjas pasilieka nuosavybės teisę į pristatytas prekes iki visiško visų reikalavimų, kylančių iš einamųjų verslo santykių, padengimo.
6.3 Jei klientas veikia kaip verslininkas, toliau taikoma:
Jei pristatytos prekės yra perdirbamos, pardavėjas laikomas gamintoju ir įgyja nuosavybės teisę į naujai atsiradusias prekes.
Jeigu perdirbimas vyksta kartu su kitomis medžiagomis, pardavėjas įgyja nuosavybę proporcingai savo prekių sąskaitinei vertei ir kitų medžiagų vertei.
Jei pardavėjo prekių sujungimo ar sumaišymo su kliento daiktu atveju šis laikytinas pagrindiniu daiktu, bendroji nuosavybė į daiktą santykiu tarp pardavėjo prekių sąskaitinės vertės ir pagrindinio daikto sąskaitinės vertės arba, jei tokios nėra, rinkos vertės – pereina pardavėjui.
Šiais atvejais klientas laikomas saugotoju.
Daiktų, kuriems taikomas nuosavybės ar kitos teisės išlaikymas, klientas neturi teisės nei įkeisti, nei perleisti kaip užtikrinimą.
Klientas turi teisę perparduoti nuosavybės teise sulaikytas prekes tik vykdydamas įprastą komercinę veiklą.
Visas iš to kylančias pretenzijas trečiųjų asmenų atžvilgiu klientas iš anksto perleidžia pardavėjui iki atitinkamos sąskaitinės vertės (įskaitant pridėtinės vertės mokestį) dydžio.
Šis perleidimas galioja nepriklausomai nuo to, ar nuosavybės teise sulaikytos prekės buvo perparduotos be perdirbimo ar po jo.
Klientas ir po perleidimo lieka įgaliotas išieškoti pretenzijas.
Pardavėjo teisė pretenzijas išieškoti savarankiškai išlieka nepakeista.
Vis dėlto pardavėjas pretenzijų neišieškos tol, kol klientas tinkamai vykdo mokėjimo įsipareigojimus pardavėjui, nepažeidžia mokėjimo terminų ir nėra pateiktas prašymas pradėti nemokumo procesą.
Klientas privalo nedelsdamas pranešti apie prieigą prie prekių, priklausančių pardavėjui vienos ar bendrosios nuosavybės teise, arba prie perleistų pretenzijų.
Jis privalo nedelsdamas pervesti pardavėjui perleistas ir jo paties išieškotas sumas tiek, kiek pardavėjo reikalavimai yra suėję mokėtinumo terminu.
Jei pardavėjo užtikrinimo teisių vertė daugiau nei 10% viršija užtikrintų reikalavimų sumą, pardavėjas kliento prašymu atlaisvins atitinkamą užtikrinimo teisių dalį.
7. Atsakomybė už trūkumus (garantija)
Kiek jeigu iš toliau pateiktų nuostatų nekyla kas kita, taikomos įstatyminės atsakomybės už trūkumus nuostatos.
Nuo to nukrypstant, prekių tiekimo sutartims taikoma:
7.1 Jei klientas veikia kaip verslininkas,
- pardavėjas pasirenka papildomo įvykdymo būdą;
- naujoms prekėms senaties terminas dėl teisių, kylančių iš trūkumų, yra vieneri metai nuo prekių pristatymo;
- dėl naudotų prekių teisės, susijusios su trūkumais, yra netaikomos;
- senaties eiga neprasideda iš naujo, jei atsakomybės už trūkumus rėmuose atliekamas pakeičiamasis pristatymas.
7.2 Pirmiau nustatyti atsakomybės apribojimai ir terminų sutrumpinimai netaikomi
- kliento reikalavimams atlyginti nuostolius ir kompensuoti išlaidas,
- tais atvejais, kai pardavėjas tyčia nuslėpė trūkumą,
- prekėms, kurios pagal įprastą jų paskirtį buvo panaudotos statiniui ir sukėlė jo trūkumus,
- galimai esamai pardavėjo pareigai teikti atnaujinimus skaitmeniniams produktams pagal prekių su skaitmeniniais elementais tiekimo sutartis.
7.3 Be to, verslininkams galioja tai, kad įstatyminiai senaties terminai galimam įstatyminiam regreso reikalavimui lieka nepakeisti.
7.4 Jei klientas veikia kaip komercinės teisės prasme prekybininkas pagal § 1 HGB, jam taikoma komercinė tikrinimo ir pranešimo apie trūkumus pareiga pagal § 377 HGB.
Jei klientas nevykdo ten nustatytų pranešimo pareigų, prekės laikomos patvirtintomis.
7.5 Jei klientas veikia kaip vartotojas, prašoma pristatytas prekes su akivaizdžiais transportavimo pažeidimais pareikšti pretenziją vežėjui ir informuoti apie tai pardavėją.
Jei klientas to neatlieka, tai jokios įtakos jo įstatyminėms ar sutartinėms pretenzijoms dėl trūkumų neturi.
8. Atsakomybė
Pardavėjas atsako klientui pagal visus sutiminius, sutartį primenančius ir įstatymų nustatytus, taip pat deliktinius reikalavimus dėl žalos ir išlaidų atlyginimo taip:
8.1 Pardavėjas atsako pagal bet kurį teisinį pagrindą neribotai
- esant tyčiai arba dideliam neatsargumui,
- esant tyčiniam arba neatsargiam gyvybės, kūno sužalojimo ar sveikatos pažeidimui,
- remiantis garantiniu pažadu, jei dėl to nėra nustatyta kitaip,
- remiantis privalomąja atsakomybe, pavyzdžiui, pagal Produkto atsakomybės įstatymą.
8.2 Jei klientas veikia kaip vartotojas, kurio buveinė yra Vokietijoje, arba kaip verslininkas, taikomi šie atsakomybės apribojimai:
Jei pardavėjas dėl neatsargumo pažeidžia esminę sutartinę pareigą, jo atsakomybė apribojama tipiška, numatoma žala, nebent jis pagal pirmiau pateiktą punktą atsako neribotai. Esminės sutartinės pareigos – tai pareigos, kurias pagal turinį sutartis nustato pardavėjui siekiant sutarties tikslo, kurių įvykdymas apskritai sudaro sąlygas tinkamam sutarties vykdymui ir kurių laikymusi klientas paprastai gali pagrįstai pasitikėti. Kitais atvejais pardavėjo atsakomybė nekyla, nebent jis pagal pirmiau pateiktą punktą atsako neribotai.
Jei pardavėjas dėl neatsargumo pažeidžia esminę sutartinę pareigą, jo atsakomybė apribojama tipiška, numatoma žala, nebent jis pagal pirmiau pateiktą punktą atsako neribotai. Esminės sutartinės pareigos – tai pareigos, kurias pagal turinį sutartis nustato pardavėjui siekiant sutarties tikslo, kurių įvykdymas apskritai sudaro sąlygas tinkamam sutarties vykdymui ir kurių laikymusi klientas paprastai gali pagrįstai pasitikėti. Kitais atvejais pardavėjo atsakomybė nekyla, nebent jis pagal pirmiau pateiktą punktą atsako neribotai.
8.3 Pirmiau nurodytos atsakomybės nuostatos taikomos ir pardavėjo atsakomybei už jo įgaliotinių ir teisėtų atstovų veiksmus.
9. Akcinių dovanų kuponų panaudojimas
9.1 Pardavėjo reklaminėse akcijose tam tikram galiojimo laikotarpiui neatlygintinai išduodami kuponai, kurių klientas negali įsigyti už pinigus (toliau – "Akciniai dovanų kuponai"), gali būti panaudoti tik pardavėjo internetinėje parduotuvėje ir tik nurodytu laikotarpiu.
9.2 Atskiri produktai gali būti neįtraukti į kupono akciją, jeigu tokį apribojimą numato Akcinio dovanų kupono turinys.
9.3 Akciniai dovanų kuponai gali būti panaudoti tik prieš užbaigiant užsakymo procesą.
Vėlesnis įskaitymas neįmanomas.
9.4 Vieno užsakymo metu gali būti panaudoti ir keli Akciniai dovanų kuponai.
9.5 Jeigu Akcinis dovanų kuponas nurodo konkrečią sumą, o ne procentinę nuolaidą, prekių vertė turi būti ne mažesnė už Akcinio dovanų kupono sumą.
Galimas likutis pardavėjo negrąžinamas.
9.6 Jeigu Akcinio dovanų kupono vertės nepakanka užsakymui padengti, skirtumui apmokėti galima pasirinkti bet kurį kitą pardavėjo siūlomą mokėjimo būdą.
9.7 Akcinio dovanų kupono likutis neišmokamas grynaisiais ir nėra apmokestinamas palūkanomis.
9.8 Akcinis dovanų kuponas negrąžinamas, jei klientas, naudodamas Akcinį dovanų kuponą, visiškai ar iš dalies apmokėtas prekes grąžina pasinaudodamas savo įstatymine sutarties atsisakymo teise.
9.9 Akcinis dovanų kuponas skirtas naudoti tik jame nurodytam asmeniui.
Akcinio dovanų kupono perleidimas tretiesiems asmenims neleidžiamas.
Pardavėjas turi teisę, bet ne pareigą, tikrinti atitinkamo kupono turėtojo materialinę reikalavimo teisę.
10. Taikytina teisė
10.1 Visus šalių teisinius santykius reglamentuoja Vokietijos Federacinės Respublikos teisė, neįtraukiant tarptautinio kilnojamųjų daiktų pirkimo–pardavimo teisės aktų.
Vartotojams ši teisės pasirinkimo nuostata taikoma tik tiek, kiek ja neatimama apsauga, suteikiama privalomosiomis to valstybės teisės normomis, kurioje vartotojas turi nuolatinę gyvenamąją vietą.
10.2 Be to, ši teisės pasirinkimo nuostata netaikoma įstatyminei sutarties atsisakymo teisei vartotojų, kurie sutarties sudarymo metu nepriklauso jokiai Europos Sąjungos valstybei narei ir kurių vienintelė gyvenamoji vieta bei pristatymo adresas sutarties sudarymo metu yra už Europos Sąjungos ribų, atžvilgiu.
11. Teismingumas
Jei klientas veikia kaip komersantas, viešojo teisės juridinis asmuo arba viešojo teisės specialusis fondas, kurio buveinė yra Vokietijos Federacinės Respublikos teritorijoje, išimtinė jurisdikcija dėl visų ginčų, kylančių iš šios sutarties, yra pardavėjo verslo buveinės teismas.
Jei kliento buveinė yra už Vokietijos Federacinės Respublikos teritorijos ribų, pardavėjo verslo buveinės teismas yra išimtinai kompetentingas nagrinėti visus ginčus, kylančius iš šios sutarties, kai sutartis arba iš sutarties kylantys reikalavimai susiję su kliento profesine ar ūkine veikla.
Tačiau aukščiau nurodytais atvejais pardavėjas visais atvejais turi teisę kreiptis į teismą pagal kliento buveinės vietą.
